Datos Personales | Ben & Frank - Lentes para ver(te) mejor

ACLARACIÓN SOBRE LA SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

27 OCTUBRE 2020


Queremos compartirte información relevante sobre un posible incidente de seguridad de la información de algunos de nuestros clientes.

Hace algunos días recibimos información de que una base de datos que pertenecía a un sistema anterior de Ben & Frank estaba accesible al público. Al recibir esta información inmediatamente dimos de baja el sistema y con esto el acceso a los datos.

No tenemos evidencia de que la base haya sido utilizada de forma indebida y tras una investigación por parte de nuestro equipo de tecnología, tampoco identificamos vulnerabilidades en la operación, ni en los sistemas actuales de Ben & Frank. Sin embargo, reconocemos que es nuestra responsabilidad mantenerte informad@ y lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación haya podido causarte.

Es importante que sepas que esta base de datos no contenía datos personales sensibles, únicamente datos de contacto. En Ben & Frank reconocemos el valor y la importancia de la protección de la información que generamos, recopilamos y/o procesamos, por lo que contamos con un programa integral de seguridad de la información que atiende la normatividad y que fortalecemos y mejoramos de forma continua.

Recomendamos que siempre estés al pendiente de cualquier actividad o comunicación sospechosa en tu correo electrónico y teléfono que te solicite datos personales o te redireccione a algún sitio web en el que tengas que incorporar información. Es importante aclarar, que Ben & Frank siempre te contactará de un correo @benandfrank.com y que nuestra página cuenta con los más altos estándares de seguridad por lo que siempre verás el https://.

Estaremos informándote a través de este medio en caso de ser necesario, si tienes cualquier duda al respecto o requieres mayor información por favor contáctanos al correo: privacidad@benandfrank.com.