¡Envíos y devoluciones gratis en lentes! hola@benandfrank.com / 55 1205 1050

Promesa Scout

30 días para cualquier cambio o devolución

Estamos tan seguros que te encantarán nuestros lentes que te damos 30 días naturales a partir de que los recibas para devolverlos sin cargo extra. Nosotros pagamos los envíos

Rayaduras

90 días en micas

Si no te adaptas a la graduación de tus micas o si por alguna razón se rayan dentro de los primeros 90 días naturales, te las cambiamos sin costo usando el mismo armazón (incluyendo el envío de ida y vuelta)*

Defecto de fabrica

1 año por defectos de fábrica

Tus Ben & Frank tienen un año de garantía para cualquier defecto de fábrica del armazón

Te recomendamos que le eches un ojo a la sección de "Ajuste y cuidado" en nuestra página de ayuda para asegurar que tus lentes se mantengan siempre en las mejores condiciones

Cuidado

*Desgraciadamente la política de rayaduras solo aplica para lentes ópticos monofocales. Las micas polarizadas, progresivas o fotocromáticas no están incluidas en la garantía de rayaduras

Para cualquier cambio o devolución, sólo escríbenos a hola@benandfrank.com, búscanos en el chat (la burbujita de abajo a la derecha de la página) o llámanos al 55-1205-1050 entre las 9:00AM y las 7:00PM de lunes a viernes, te recomendamos tener tu número de pedido a la mano para poder ayudarte más rápido